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  • 没法用的app却好评如潮:到底谁在App Store刷分?

    来源:www.zodiac02.com 发布时间:2020-01-26

    如果你是苹果手机或平板电脑的用户,下载所有软件的唯一途径是苹果的官方应用商店:应用商店。软件是否会出现在推荐列表和搜索结果的顶部,软件的评价有多好,以及有多少颗星星是用户下载的决定性因素。

    但是在搜索结果的顶部出现的真的是拥有最多用户和最高质量的软件吗?下面对这些软件的赞美,是真的吗?最近,一些网民报道称,苹果应用商店中存在非常严重的“高度赞扬”和“虚假软件作弊”案件。但是苹果似乎无能为力。

    接收良好的软件无法使用。

    不久前,网民小张通过苹果应用商店花6元下载了一款名为“韩国电视百科”的软件。当他打开它时,他发现他看不到一出戏,软件里什么也没有。他可以搜索“韩国电视百科全书”的相关关键词,但这本“韩国电视百科全书”是最前沿的。仔细查看软件,我发现已经两年没有更新了,但还是有评论。到今年6月,评论都是5颗星,这很奇怪。小张:“下载后,我根本就不能使用它。他的APP详细页面也非常简单。为什么像这样的一些应用程序会名列榜首?除了好的评价,我会发现有些人每天都给他不好的评价,问题来来去去。也就是说,在我下载之后,我根本就不能使用它。”

    钱花了,但软件没用,这让小张很沮丧。此外,为什么一个完全无用且经常被批评的软件会被排在排行榜的首位,并不断受到5颗星的赞扬?

    小李也发现了这个问题,他告诉记者,他花钱下载了几款“谈情说爱”软件,发现内容几乎一样,都是“聊天技巧”,在网上随处可见。然而,这种制作拙劣的利基软件得到了大量五星级的好评。他判断苹果软件商店中应该有大量“下载骗局”猖獗:“显然,这种幕后评论受到高度赞扬,因为这类应用几乎不可能得到朋友的推荐,或者对他们感觉良好,然后再花钱,这基本上相当于一锤子买卖,因此得到好评。”对他们来说,获得一个靠前的位置非常重要。他们的目的是骗钱。没有必要让一个应用程序拥有完美的功能和强大的功能,只要让它看起来像它,然后把钱滚出去就行了。“

    内部人士:该软件用现金奖励真正的用户以获得好评

    搜索“苹果软件商店获得好评”,发现大量公司从事这项业务。他告诉记者,中国之音记者联系了一家声称能够“优化”软件排名和评论的分销商,理由是他希望自己的软件名列榜首,并获得了五星级的好评。您可以根据需求“个性化”列表:“它必须在首次出现时进行优化。如果你不这么做,没人会知道你的应用。我们将通过“整合墙”方法搜索你的关键词,通过关键词进行排名,添加有利的评论和权重,以便更多的人在你的应用程序被列入列表后下载。“

    卖家说在苹果应用商店,搜索关键词后显示的软件排名有一个非常复杂的系统。他们可以通过刷好评、点击量、下载量等来提高软件的排名。让更多人知道。他强调,所有软件评估都可以完成,并保证是“实时评估”:“我们肯定会有一个策略,例如,在第一周你会在列表中排名什么样,下周我们可以优化到什么阶段,这是一个渐进的过程。五星公司的评论很好。你不用担心。你想刷多少就刷多少,即使你一天刷50或60次,你也不需要太多。“卖家在官方网站上声称,许多知名互联网公司也在寻找他们来“优化他们的排名”。在寻找这些应用时,我发现了许多与软件内容无关的五星级评论。如此误导用户,苹果对此没有采取任何措施吗?记者后来给苹果客服打了几次电话,得到的建议是他们会向上回应,但是如果他们不满意,他们可能会做出不好的评论。

    “我们

    针对假冒软件的问题,苹果客服(APPle Customer Service)表示,需要先联系开发商,让开发商退款。苹果只能在开发商有一段时间没有对问题做出回应的情况下采取退款等行动。然而,一些开发人员页面既没有联系信息,也没有留下信息的地方。客服仍然建议在联系后,对方在强制退款之前不要回应:“应用本身有质量问题。首先,我建议您联系应用程序开发人员。如果你想联系申请开发商要求退款,他们会帮你申请。你看到线下并联系他们了吗?”

    经过记者的多次反馈,“韩国电视大全”仍然在线,仍然获得许多与软件无关的五星级好评。

    所有这些莫名其妙的好评是如何被刷掉的?一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者,所谓的“整合墙”是用现金奖励真正的用户来刷高赞扬,这对于苹果来说极难察觉。苹果之前已经改变了很多次算法来清理和刷点,但是刷点公司怎么能总是想出一个更好的方法:“现在苹果严格检查,发现刷列表的开发者,较轻的警告和较重的标题被从货架上移除。因此,有些人想出了一种让真人刷清单的方法,就是用赚钱的伎俩诱使用户安装他们开发的软件。当这个软件打开时,你会看到各种应用刷列表任务。用户需要根据关键字搜索找到指定的应用程序安装并在应用程序商店中使用。后台软件检测到任务完成后,会奖励刷列表的用户。列表刷平台不会直接提供应用程序的名称,但会提供一个关键字。用户使用关键词搜索来提高相似产品中应用程序的排名。使用后,用户还必须给出五星级的好评。有时候浏览清单的人会留下一堆奇怪的好评来完成任务。”

    这位业内人士告诉美国之音记者,这种排名方法极其隐蔽,只需要很少的设备。它使用真实、正常和分散的个人用户。苹果官员很难区分和判断排名何时与正常使用相混淆。普通用户唯一能看到奇怪的是用户为了快速获得奖励而留下的五星信息:“这种利用用户刷清单的方式实际上严重破坏了正常的应用市场秩序。当越来越多的开发者参与这个列表刷行为时,这个列表的可信度将会消失,因为每个人都刷它。然而,原本真诚的其他开发商被迫参与这场闹剧,最终形成恶性循环。如果你不刷列表,没有人会下载它。如果你刷清单,其他竞争者也必须参加。一天下来,每个人都受到了大量5颗星的高度赞扬,但事实上这个列表和搜索结果的重要性已经消失了。”

    最初为用户提供建议的排名列表已经成为一些企业的“摇钱树”。将好硬币从坏硬币中剔除的做法值得监管当局关注。

    [资料来源:杨光网络]

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