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    来源:www.zodiac02.com 发布时间:2020-02-09

    与此同时,银行业对客户经理的能力提出了极高的要求,这就要求他们不仅要有良好的人际交往能力,要有发展客户和维护客户的能力,还要有优秀的业务能力。

    一方面,银行业要求客户经理具备更高的能力,另一方面,75%的客户经理仍处于等待发展的状态。因此,标准而准确地选择和培训优秀的客户经理,以最大限度地提高他们的人均效率,将在提高银行业的效率方面发挥重要作用!

    02

    银行账户经理人才图数据分析

    1。账户经理的人格状态分析一般来说,他们对公共账户经理更有抱负,与私人账户经理相处得更好。

    公共账户经理在进取性的三个小维度上得分高于私人账户经理,这表明他们追求成功的内在动机更强,对自己的想法更坚定,敢于面对争论,并说服他人接受自己的观点;

    私人账户经理在宜人性的三个小维度上得分高于公共账户经理,表明他们更倾向于倾听和关注他人的感受,更愿意信任和帮助他人;

    无论是公共的还是私人的,客户经理的情绪都是中到高的,并具有强烈的情感吸引力。

    2。客户经理能力现状分析一般来说,公共客户经理管理业务和私人客户经理管理人际关系的潜力更大。

    对于公共和私人账户经理来说,公平性、谈判能力和风险意识都进入了得分最高的前十名。

    在公共客户经理的十大能力中,管理业务的能力是最大的,包括变更管理、决策、优先排序和业务敏锐度。

    在私人账户经理的十大能力中,管理人际关系的能力最大,包括谈判能力、倾听他人、冲突管理、开放和宽容、沟通和表达以及同理心。

    3。客户经理驱动因素分析

    公共和私人客户经理都重视灵活性、认可和薪酬福利。

    对公共账户经理来说,五个最重要的因素是:灵活性、认可度、积极性、面对客户以及薪酬和福利;

    对私人账户经理来说,五个最重要的因素是:灵活性、认可度、工资和福利、商业和工作氛围;

    那么一个好的银行账户经理是什么样的呢?

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