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  • 对话小米卢伟冰:技术已不输华为,小米10发布提升手机业信心

    来源:www.zodiac02.com 发布时间:2020-02-28

    关于小米疫情的影响,陆坦言,就渠道而言,线下渠道的影响更大,因为门店无法开业,而线上渠道对物流配送有重大影响,但整体影响并不太大。就生产而言,越来越多的工厂开始慢慢恢复工作。如果供应方对交付有影响,小米也会根据疫情特点积极组织应对。

    编者按:在疫情的整个经济周期中,中国的整个行业都有必要携手度过难关。请与小米中国总裁陆交谈。手机行业如何应对疫情的影响?

    2月13日,小米10手机在线会议在疫情期间如期举行。作为小米成立10年来推出的第一款旗舰产品,雷军对小米10寄予厚望。他在会议现场表示,小米10是小米进军高端市场的第一款高端手机。“这是特殊情况下的特殊新闻发布会。我们希望整个行业尽快恢复正常生产。”雷军说,“生活会受到流行病的影响,但我们绝不能被流行病打败。”

    小米中国总裁陆在今天的会议前接受了采访。卢表示,疫情爆发后,小米高层官员多次讨论是否召开会议以及如何召开会议。最后,每个人都达成共识,会议将对社会和行业产生积极的影响,所以他们决定采用一个纯粹的在线会议形式。“”的复工和复工后的会议只是整个小米集团在疫情期间工作的一部分。卢表示,自12月29日武汉关闭以来,小米集团调动了大量人力物力支援湖北和武汉一线。“我们从29号开始收集材料,在新年的第一天早上,材料就送到了湖北,送到了医院。我们过去前后捐赠了三批物资,涉及整个公司的全球采购、运输和到货,我们不仅把它们送到了某个地方,还送到了医院和除武汉以外的湖北几个城市。”

    卢透露,小米的高级官员现在每天都在讨论疫情,小米内部也有一个疫情工作组。疫情工作组的主要工作包括收集各方面的信息和判断疫情的进展情况。还包括了解公司内部情况,讨论公司各种策略的调整,确保员工安全,关心园区何时恢复工作,与政府部门沟通等。

    关于疫情对小米的影响,陆坦言,就渠道而言,线下渠道的影响更大,因为门店不能开业,而线上渠道对物流配送有很大影响,但整体影响不是太大。就生产而言,越来越多的工厂开始慢慢恢复工作。如果供应方对交付有影响,小米也会根据疫情特点积极组织应对。陆表示,小米将继续加大对在线渠道的投资。他认为网上还有很多地方可以挖。与此同时,小米还在与各种供应商沟通,并将在重返工作岗位后的短期内为小米提供更多支持,以尽量减少影响。

    陆估计今年中国手机出货量将不足3亿部。在此之前,许多手机制造商都在期待今年5G手机开关潮的到来。然而,5G网络还没有普及,5G终端的价格已经很高,5G的杀手级应用还没有出现,所以手机制造商预期的切换浪潮还没有到来。

    关于目前手机行业在特殊情况下的增长,卢表示:“对于5G市场,是否有一个刺激政策,让用户尽快用5G手机取代4G手机,相信对整个行业市场的增长都有帮助。”

    卢并不担心手机行业的未来。他认为手机市场会在疫情过后反弹。“我们在2003年分析了非典,消费应该会在晚些时候出现反弹

    小米10的在线新闻发布会是小米近期工作的重点,也是手机行业首次专门在网上举行新产品新闻发布会。小米10在线新产品发布这一特殊时期对整个行业和小米公司有什么意义?

    陆:其实我们已经讨论过很多次是否要开小米10的会议了。什么时候开始?怎么做?等等,这些问题。经过讨论,我们还是达成了很多共识。首先,我们认为这种流行病已经产生了影响。我们还发现,越来越多的人在网上焦虑,每天都被各种信息包围着。我们认为,每个人都需要摆脱流行病的焦虑,否则就要面对生活。此外,我们还与一些米粉和一些合作伙伴交流。我们觉得我们不能给疫情带来太多的情绪,我们的生活将会继续。

    其次,我们希望尽快回到正轨,这非常重要。因为中国是全球产业链的闭环,来之不易,需要每个人来维护。此外,在产业链中,我们是消费品制造商,我们是领导者,如果我们移动,整个行业都会移动。越来越多的供应商找到我们,我们与他们交流。他们也希望我们能发布小米10。同时,我们还与天猫和JD.com等大型电子商务客户进行沟通。他们也认为此时他们不能退缩。时间越长,发出的信号就越多。此外,我们都知道这种产品对我们的小米非常重要。这是一种已经使用了10年的产品。我们最初决定为3000人建立一个离线会议场所,我们也想让它非常盛大。也许在这个时候,我们觉得采用一个纯粹的在线会议,就像一种信仰,也会对社会和行业产生积极的影响。最后,我们决定召开这样一次会议。

    之后会有类似的新闻发布会吗?

    卢:经过这次的探索,我们身后的一些非战略产品也有可能被采用,未来的战略产品仍然会离线发布。因为线下新闻发布会有媒体朋友和米粉参加,所以它仍然不同于线下。

    小米和红米,下一个产品的发布节奏会有什么调整吗?

    卢:我们不会对大节奏做太多的调整。虽然据说这种流行病对我们的一些项目产生了一些影响,但我们正在努力跟踪原项目的进展。大节奏不会做出太多调整。

    整个小米群体在流行病期间是如何工作的?

    卢:有两个阶段。第一阶段是春节前。因为我们的员工从12月29日开始放假,也就是武汉宣布停市的那一天,所以整个团队从12月29日开始做的第一件事就是如何支援湖北和武汉的前线,我们从29日开始收集物资,物资在新年第一天早上就到了湖北,送到了医院。我们过去前后捐赠了三批物资,涉及整个公司的全球采购、运输和到货。我们不仅把他们送到了某个地方,我们把他们送到了医院,而且还把他们送到了湖北除武汉以外的几个城市。这是调动大量人力物力的问题。与此同时,我们也担心疫情对我们员工的影响,这可能是事实。

    第二阶段是恢复工作和恢复工作后小米10的发布。目前,我们仍有少量员工返回公司工作,其中大多数人仍在远程工作,我们仍需在周四召开发布会,这大约是这两个阶段。在做这项工作的同时,我们应该做好防疫工作。

    小米的高级官员有没有系统地讨论和处理疫情期间的特殊情况?

    卢:那一定是真的。小米有一个疫情工作组。疫情是最大的问题。每家公司的疫情都是高层每天都要讨论的事情。

    小米的疫情工作组具体做了什么?

    (补充):小米最早的疫情工作组从1月20日晚开始运作。主要工作是收集各种信息,判断疫情的进展,了解公司内部情况。如果我们在中国,我们还会参观中国的主要公园和办公公园。除了北京,我们还有其他地方

    此外,我们将讨论公司各种战略的调整。同时,我们还将关注园区何时能够恢复工作,如何确保员工的安全和园区办公室的安全,与政府沟通,内部与各职能部门沟通,人力资源管理部门应及时通知和关心员工。我们还需要参与支持公益项目的评估,然后我们需要了解与相关业务部门的评估,对业务的影响,是否需要对我们的业务规划进行相关调整等。

    2。如何应对疫情的影响

    疫情对小米的销售渠道和供应链有什么影响?小米是如何应对的?

    卢:在流行期间,线下商店很难开业。网络市场的影响是好的。在线影响主要是物流和分销的影响。总的来说,我们认为这是好的,因为电子商务的比例高于线下。在生产方面,我们看到越来越多的工厂开始慢慢恢复工作。对于供应方可能造成的交货影响,首先,我们将与各供应商沟通。复工后,我们能否在短期内为小米提供更多支持?小米今天与我们供应商的合作等方面,我认为还是不错的,尽量把影响降到最低,然后继续增加我们的网上投资。

    小米目前有什么措施来增加对在线市场的投资?

    卢:我们认为网上还有很多地方可以挖。让我告诉你一件最简单的事情,例如,我们的小米网,例如,我们的小米网有1000多个SKU,我们的小米家只有几百个SKU,你会发现很多东西是不能买的当你去小米家购物的时候,我们可以通过在线和离线吗?当我去小米屋的时候,我可以直接在小米屋买小米网吗?

    其次,通常用户在小米上买东西后两天就会到达。第二天我们到达30个城市。很多人说我是否能在两个小时内买到我的东西,我是否能在小米网下订单,小米的家是否能做分销,都是可以挖掘的。我只是举一个简单的例子。事实上,有很多这样的想法。

    三。小米中国的情况

    自从你接管小米中国两个多月以来,你做了什么?

    卢:当我还是中国国家主席的时候,我首先感觉到的是我有一个很大的责任。在小米集团,中国仍然是一个非常重要的战略市场。此外,我们还面临着很大的外部压力。当然,我们也有非常好的机会。这是一种心理感受。

    你刚才提到小米品牌将在2020年走向高端。具体措施是什么?

    卢:当我还是中国国家主席的时候,我首先感觉到的是我有一个很大的责任。在小米集团,中国仍然是一个非常重要的战略市场。此外,我们还面临着很大的外部压力。当然,我们也有非常好的机会。这是一种心理感受。

    在过去的两个月里,我们做了几件事:首先,我们重新梳理并确定了我们在中国市场的战略,这就是我们的手机一体机的双引擎战略。如果这一战略在中国市场得到更好的实施,这是第一件事。

    其次,我们理顺了两个品牌之间的关系。在过去的一年里,我一直在与小米品牌和红米品牌打交道。当这两个品牌独立于红米品牌之外时,最重要的是像2019年一样,用红米品牌来接管原来小米品牌的产品和人员,这样小米品牌才能在2020年走向高端。从小米10开始,每个人都可以感觉到小米品牌在2019年将会相对平静,并在2020年开始发挥其影响力。

    第三,梳理渠道,我们应该继续增加对电子商务的投资,同时加快小米公司的线下扩张。我们认为小米公司代表的新的线下零售肯定是未来的方向。我们认为,在过去几年里,我们小米公司的线下扩张步伐仍然相当缓慢。我们应该通过人工智能大数据的先进工具和技术,加快并继续提高我们的决策准确性和效率。

    第四,升级服务。我们认为小米必须服务好我们的用户和客户。我们在服务中做了很多事情。让我给你举个最简单的例子。一年前,我们在Xiaomi.com寄了一张邮票,邮资从159元减了下来

    在今年的疫情中,你打算怎么去小米中国?

    卢:中国今年全年都是这样。执行这项任务很好。我们还有一个非常重要的人才梯队,引进优秀人才,这是我们全年都需要做的。未来我们需要很多优秀的人才。

    你个人如何看待小米与朋友的竞争?

    卢:首先,这是一场持久战。每个人都很强壮。这是一场长期的战斗。这肯定需要很长时间。

    第二,小米将坚定不移地在小米品牌上标注华为和苹果,并尊重红米品牌。这是一项长期战略,并将继续坚定不移。

    第三,尚友的市场份额已经走到了尽头,并进入了一条下行的道路。尚友并没有打算占有50%的市场份额,但目前已经达到了37%,而且我们已经看到了持续的下降。情况就是这样。

    第四,在手机AIoT的策略中,他们严重落后于我们,并模仿我们。只要我们不犯错误,他们一定会落后,而且会看到我们越来越领先。

    4。小米10的在线会议和后续规划

    从一位资深业内人士的角度来看,你认为手机行业在流行期间最需要什么支持?什么样的支持最有价值?

    卢:首先,中国手机市场在第四季度已经下滑。在高峰期,中国的手机市场每年出货量为4.8亿部,今年我估计还不到3亿部。随着5G的发布,我们都转向了5G手机。5G手机的成本比4G手机高得多。

    对于5G,应该说驱动用户更换机器的强大应用还没有出现。因此,在这种情况下,是否有一个刺激5G市场的政策,让用户尽快把4G手机换成5G手机,我相信对整个工业市场的增长应该是有帮助的。当然,对于小米来说,我希望我们的用户能够欣赏小米10。

    手机消费的影响如此之大,5G投资如此之大,如果每个人都少用5G手机,就很难降低费用,形成恶性循环。用户越少,应用越慢,应用越慢,普及程度将进一步降低,尽快普及。使用它的人越多,关税就会降低,5G就能真正商业化。

    你认为流行病过去后手机市场会有爆炸性的反弹吗?

    卢:应该有反弹。除了手机,每个人都有电。每个人都面临家庭安装。现在家庭安装已经停止,所以许多消费者需求目前正在那里被挤压。

    正如雷军所说,“生活会受到流行病的影响,但永远不会被流行病打败。”

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